Før du sender inn noe til service må du fylle ut vårt serviceskjema så nøyaktig som mulig med en klar og tydelig forklaring på feilen. Svært mye av det vi får inn til service kan løses av kunden. Vi vil derfor ofte kunne gi deg tips om hvordan du selv kan løse problemet. Oppgrader alltid instrumentet til siste software versjon og se om problemet er løst. Se vår FAQ for fremgangsmåte. Hvis du fortsatt tror det må sendes til oss for service, vil vi gi deg et returnummer; ingenting skal sendes inn uten dette returnummeret!

HUSK Å TA BACKUP AV ALLE DATA FØR DU SENDER INN.

For kortest mulig servicetid, gjør følgende:

• Fyll ut serviceskjemaet så grundig som mulig.
• Hvis du sender inn noe du regner med dekkes av garanti, skal kvittering vedlegges.
• Hvis du har veikart eller sjøkart til GPS, må kodene vedlegges.
• Send produktet med postgang du kan spore.
• Merk den tydelig med returnummeret du har fått oppgitt.

NB! Vi har ikke mulighet til å svare på spørsmål utenom de varslingene du automatisk får. Du vil får varsel enten på mail eller SMS når vi mottar pakken og når vi sender den ut. Du vil også få melding hvis servicen blir utsatt i påvente av deler. Service vil stort sett bli påbegynt i løpet av 3 dager etter at vi har mottatt den.

NB! Husk å trykke på send nederst til venstre på skjemaet etter at det er utfylt!

Neste side